Presque tout le monde connaît et a utilisé PayPal comme service pour acheter des choses en ligne, mais son application de paiement mobile fonctionne tout aussi bien pour payer des amis. PayPal possède Venmo et son application mobile est, à bien des égards, impossible à distinguer de celle du service plus jeune. Apple Pay et Google Pay régissent toujours les transactions au point de vente, mais vous pouvez néanmoins utiliser l’application mobile PayPal pour payer et demander des paiements à des amis (même s’ils n’ont pas l’application), à des sites payants et, dans des cas limités. -payer les magasins. Une grande mise en garde concernant les paiements en personne sous le coronavirus est qu’il n’offre pas de paiements NFC, comme le font la plate-forme OS.

L’application PayPal actuelle est très efficace pour payer d’autres personnes avec des comptes PayPal, et certains préféreront peut-être son approche plus pragmatique, par rapport à Venmo et sa tentative de puiser dans l’amour du partage excessif des millennials. Il bénéficie également de la quasi-omniprésence de PayPal en tant qu’option de paiement sur les sites Web et dans les applications, et du fait que presque tous ceux qui achètent des choses sur le Web possèdent un compte PayPal. L’entreprise commence également à proposer des paiements en magasin à l’aide de l’application (plus d’informations à ce sujet ci-dessous).

Combien coûte l’utilisation de PayPal ?

L’application est téléchargeable gratuitement et l’achat de produits en ligne avec elle est toujours gratuit pour l’acheteur. Mais, comme pour toutes les applications de paiement, des frais de 2,9 % sont ajoutés si vous utilisez une carte de crédit comme source de fonds pour payer quelqu’un. Les mêmes frais sont appliqués si vous utilisez une carte de débit, vendez quelque chose ou demandez de l’argent à quelqu’un utilisant une carte de crédit. Le transfert d’argent vers un compte bancaire lié est gratuit, mais si vous souhaitez un transfert instantané le jour même, vous paierez un supplément de 1 %, avec un maximum de 10 $. Vous pouvez consulter les frais mis à jour sur le site de PayPal ; les transferts vers d’autres pays entraînent des frais différents (et plus élevés).

Premiers pas avec PayPal

Après avoir téléchargé l’application, vous devez créer un compte PayPal, si vous n’en avez pas déjà un, une situation peu probable si vous avez beaucoup acheté sur Internet au cours de la dernière décennie. Vous devez confirmer votre numéro de téléphone portable puis associer une carte de crédit ou de débit en saisissant les informations habituelles. Dans certains cas, vous devez confirmer que la carte vous appartient via de petits frais de test. Si vous ne souhaitez pas de frais, vous devez également saisir les informations de votre compte bancaire.

Il existe trois niveaux de compte PayPal : Personnel, pour ceux qui souhaitent simplement acheter des produits en ligne ou envoyer de l’argent à des amis ; Premiere, idéal pour ceux qui vendent eux-mêmes un peu en ligne ; et Business, pour les boutiques de commerce électronique à part entière. Dans l’ensemble, j’ai trouvé la configuration de l’application PayPal plus facile que la configuration d’Apple Pay Cash, et à peu près la même chose que pour Venmo.

Utiliser l’application mobile de PayPal pour payer des amis

J’ai installé l’application PayPal sur mon iPhone X et je suis heureux d’annoncer que l’application prend en charge FaceID. J’ai également testé avec un Google Pixel 4 XL. L’interface mobile est identique sur les deux plateformes. L’écran d’accueil ne pourrait vraiment pas être plus clair, avec de gros boutons pour envoyer et demander de l’argent. L’écran propose également des options pour gérer votre compte, voir l’activité et payer les restaurants et associations caritatives locales.

Payer un contact est tout aussi simple dans l’application que payer avec n’importe quelle autre application de paiement mobile. Pour trouver plus facilement des personnes avec qui payer, accordez l’accès à vos contacts téléphoniques. La recherche dans la liste est utile si vous avez une multitude de contacts en double comme moi. Après avoir choisi un contact pour votre municipalité, l’application vous demande s’il s’agit d’un paiement à des amis et à la famille ou pour des biens et services. Dans ce dernier cas, vous pouvez être éligible à la protection des achats PayPal.

Ensuite, vous obtenez le simple clavier numérique pour choisir le montant d’argent à envoyer. Après cela, vous pouvez choisir la source de fonds pour le paiement : une carte ou un compte bancaire. La dernière étape avant l’envoi est la possibilité d’ajouter une note. Ce mot facultatif est important, car Venmo insiste pour que vous ajoutiez une note avec tous les paiements, ce que je trouve rebutant. Appuyez sur Envoyer maintenant et votre argent commencera à affluer vers votre contact. Demander de l’argent suit un processus identique, mais l’argent circule dans la direction opposée.

Nouvelle fonctionnalité : la clé PayPal

La clé PayPal est destinée aux sites Web qui ne proposent pas de bouton PayPal. Il s’agit essentiellement d’un numéro de carte de crédit que vous pouvez utiliser. L’inscription est presque instantanée et après avoir accepté les conditions, vous voyez un numéro de carte de crédit, une date d’expiration et un code de sécurité à saisir sur n’importe quel site. J’ai aimé que lorsque j’ai essayé de l’utiliser, PayPal exigeait un contrôle de sécurité à deux facteurs sous la forme d’un message SMS (PayPal vous permet également de vous authentifier avec un mot de passe à usage unique basé sur le temps, également connu sous le nom de TOTP ou OTP, tel que Duo, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.)

La clé n’offre pas de récompenses de remboursement comme le font de nombreuses cartes de crédit, mais comme Venmo, PayPal propose également une carte de débit Mastercard qui offre des récompenses chez certains commerçants. Comme vous vous en doutez, la carte vous permet de retirer et d’ajouter des fonds à votre solde PayPal dans certains distributeurs automatiques. Mais contrairement au système Venmo, votre solde PayPal est distinct de celui de la carte ; vous devez déplacer de l’argent entre les deux pour l’utiliser. Fait intéressant, la carte propose un compte d’épargne qui rapporte des intérêts.

Payer les magasins avec PayPal

L’application PayPal dispose d’une fonction d’achat en magasin sans numéraire utilisant des codes QR, au lieu de s’appuyer sur la communication en champ proche (NFC), comme le font Apple Pay et Google Wallet. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’un appareil spécial pour que cela fonctionne. Les petits vendeurs peuvent simplement imprimer le code QR pour que les clients puissent le scanner. Bien que l’entreprise ait abandonné sa fonction de commande anticipée de nourriture, un représentant a déclaré ceci à propos des paiements en magasin : « Nous avons récemment annoncé que PayPal et Venmo présenteraient leur technologie de paiement par code QR en magasin dans tous les magasins CVS du monde. pays plus tard cette année. »

Des réserves d’argent

Comme Venmo, l’application PayPal vous permet de partager les coûts avec des amis, mais PayPal va plus loin avec ce qu’il appelle Money Pools. Vous créez un pool en lui donnant un nom et en spécifiant éventuellement un objectif, un montant et une date de fin. Vous pouvez autoriser les contributeurs à payer n’importe quel montant, spécifier un montant exact ou un montant minimum. Votre piscine peut avoir une image de couverture et une déclaration. C’est un bon choix pour des choses comme les piscines de bureau pour le nouveau bébé d’un collègue.

Une fois que vous êtes satisfait de la couverture de piscine, vous la publiez et obtenez un lien Web à envoyer aux personnes auprès desquelles vous souhaitez la récupérer. La création de mon pool de tests a pris plus de temps que prévu : quelques minutes.

Fonctionnalités de paiement de bonus de PayPal

Comme Venmo, l’application PayPal propose également une fonctionnalité de code QR permettant aux autres de scanner l’écran de votre téléphone pour vous payer, ou vice versa. Cela permet de vérifier très facilement que l’argent va au bon destinataire. Vous obtenez également une adresse PayPal.me, une URL unique à utiliser pour demander des paiements. Si vous allez sur paypal.me/username, par exemple, vous pouvez envoyer du moola sans jamais avoir à connaître une adresse e-mail, et encore moins à la saisir correctement. Comme avec Venmo, cependant, méfiez-vous de la publication de cette adresse en public : vous pouvez vous exposer à des escroqueries, comme être payé à partir de sources d’argent néfastes, puis être tenu pour responsable.

Ce qui est bien avec le fait de payer quelqu’un via PayPal, c’est que, contrairement à Venmo, il n’est pas nécessaire que l’application soit installée ; ils ont juste besoin d’un compte PayPal. Il en va de même pour Google Pay/Wallet, mais les utilisateurs d’Apple Pay doivent disposer d’un appareil iOS avec un compte configuré. Et ce dernier ne peut payer que d’autres clients Apple, alors que PayPal ne se soucie pas de la plateforme sur laquelle vous vous trouvez.

L’interface Web de l’application est simplement le site PayPal habituel, affichant toute votre activité et vous offrant les mêmes options de paiement que l’application.

Les paiements internationaux sont un avantage de PayPal, qui fonctionne dans plus de 200 pays, en utilisant son propre service Xoom. En comparaison, Square Cash et Venmo sont uniquement disponibles aux États-Unis, Google Wallet ne fonctionne qu’aux États-Unis et en Inde, et Apple Pay Cash ne fonctionne qu’aux États-Unis pour le moment, bien que la société s’efforce d’étendre sa portée et son compagnon Apple Pay. la fonctionnalité de point de vente fonctionne dans de nombreux pays.

Dans une consolidation pratique, l’application PayPal affiche non seulement votre activité de personne à personne, mais également tous vos achats PayPal, même ceux qui ne sont pas effectués dans l’application. D’autres avantages sont que vous pouvez ajouter des cartes de fidélité provenant d’une bonne sélection de fournisseurs pour vous éviter de trouver les cartes physiques du programme de récompense lorsque vous payez. Il existe également une section Dons qui vous permet de trouver et de contribuer aux œuvres caritatives de votre choix.

Tout comme Venmo, PayPal vous permet de recevoir des salaires et des dépôts gouvernementaux (comme les déclarations de revenus et les chèques de relance) via votre compte. Pour que cela fonctionne, PayPal vous montre un numéro de routage et de compte pour accéder au site du payeur.

Comme avec Venmo et Square Cash, vous pouvez payer sur iPhone via Siri. À ce stade, lorsque je dis à Siri de payer de l’argent à quelqu’un, j’ai le choix entre trois applications avec lesquelles effectuer le paiement. Je n’ai pas vu PayPal comme une option dans Apple Messages, comme je l’ai fait pour Venmo, Square Cash et Apple Pay, cependant. Sur Android, ces intégrations sont une autre histoire. Je ne pouvais même pas invoquer Google Pay avec l’Assistant Google équivalent à Siri, sans parler d’une application de paiement tierce. L’application de messagerie par défaut d’Android varie selon le fabricant de téléphone, avec Samsung, HTC et LG, par exemple en choisissant différentes, vous ne pouvez pas vraiment parler d’intégration d’applications de paiement dans les messages.

Sécurité et confidentialité avec PayPal

L’un des plus grands atouts de PayPal est sa politique de protection des achats PayPal. Il s’agit de la garantie presque inébranlable de l’entreprise selon laquelle vous recevrez les biens et services que vous avez achetés ou que vous serez remboursé. Cela ajoute une couche de protection entre votre carte de crédit et le vendeur. Lorsque vous achetez quelque chose avec PayPal, même si le prix d’achat est finalement reversé sur votre carte de crédit, le vendeur ne reçoit jamais les détails de votre carte de crédit. Il s’agit d’une solution intelligente à de nombreux problèmes liés aux achats en ligne et à la fraude potentielle. C’est des as. En revanche, l’accord juridique de Venmo stipule : « Venmo n’offre pas de programme de protection des acheteurs ou des vendeurs pour les transactions effectuées à l’aide de l’application Venmo ou de Venmo.com ».

Le site PayPal indique que le service utilise « la dernière technologie anti-fraude pour garantir que vos transactions sont plus sûres et que vous êtes protégé à 100 % contre les paiements non autorisés envoyés depuis votre compte ». Et en effet, la société a été épargnée par le type d’intrusions massives qui sévissent dans d’autres services financiers, tels qu’Equifax, JP Morgan et même le système de virement bancaire international SWIFT. Parfois, après une mise à jour, l’application vous demande de vous revérifier pour plus de sécurité. Un long chemin a été parcouru depuis notre dernier examen, lorsque nous nous sommes plaints du fait que l’application ne se déconnectait pas lorsque vous vous en éloigniez.

Les politiques de PayPal interdisent un certain nombre d’activités utilisant son service. Il a été accusé de censure à la fois par des groupes de droite et par ceux qui s’offusquent de son rôle autoproclamé de flic de la moralité lorsqu’il s’agit de matériels et de services destinés aux adultes. Les vendeurs peuvent connaître de longues périodes de gel de leur argent, ainsi que des interdictions à vie du service. Bien que ces questions ne vous affectent pas vraiment si vous l’utilisez uniquement pour payer des amis ou fractionner des paiements, cela ne fait pas de mal d’être conscient des problèmes et de savoir que certains voient le service d’un mauvais oeil.

Cet outil de paiement de confiance apporte à son application mobile des outils puissants en termes de sécurité et de fonctionnalités, sans parler du fait que presque tout le monde possède déjà un compte PayPal. Les seules choses qui manquent vraiment à PayPal sont le paiement au point de vente NFC, l’intégration avec la messagerie et un flux social des paiements de chacun (si c’est votre tasse de thé). PayPal est pratique, clair à utiliser, multiplateforme et omniprésent. Notre choix des éditeurs pour les services de paiement, Google Pay, surpasse PayPal en offrant tout ce que PayPal fait et ajout des paiements NFC en magasin.