L’homme qui a inventé une technologie qui dépend de plus de 40 000 entrepreneurs dans tout le monde (comme Uber, Ebay, WhatsApp, Coca-Cola…)

  • Dave Lee
  • Correspondant de technologie en Amérique du Nord

Source de l’image, Twilio

Pie de photo, La veine de l’entrepreneur de Jeff Lawson est revenue à la première fois lorsqu’elle a eu seulement 13 ans.

Jeff Lawson a tout ce qu’il faut pour garantir les inversions dans sa nouvelle « start-up » Twilio, qui se repent, commence à penser que le monde va s’effondrer.

Le 15 septembre 2008, Jeff et ses deux cofondateurs ont réussi à se réunir avec les investisseurs potentiels de la Silicon Valley.

Consécutiver le financement est censé être « une simple formalité », a reçu Jeff, qui a donc eu 31 ans.

Mais, malheureusement, le banc d’inversions étatiques de Lehman Brothers s’est effondré la nuit précédente, protagonisant l’un des moments les plus impactants de la crise financière mondiale.

« Entramos (en la sala de reuniones) et fue como si se cerraran los talonarios« , dit Jeff. « La femme se demande: ‘¿Se está acabando el mundo?' ».

« Mis cofundadores y yo nos miramos y pensamos: ‘Tal vez fue une mala idea. Ce qui est le plus important, c’est une stupéfiante‘ ».

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Pie de photo, La caída de Lehman Brothers a causé à Twilio quelques problèmes.

Une idée millionnaire

L’idée selon laquelle Jeff et ses collègues Evan Cooke et John Wolthuis ont créé un logiciel d’entreprise qui aide les entreprises à automatiser les communications avec leurs utilisateurs, afin de les envoyer par message texte, appels téléphoniques ou vidéo.

Avancez rapidement jusqu’à nos jours, Twilio, avec base à San Francisco, Californie, a acheté le sac de New York et est valorisé en plus de 1.400 millions de dollars américains.

Avec un chiffre d’affaires annuel de 650 millions de dollars américains en 2008, parmi ses miles de clients — plus de 40 000, selon votre site Web — están Uber, WhatsApp, Coca-Cola, AirBnB, Twitter, eBay et la chaîne de supermarchés britanniques Marks & Spencer (M&S)

Alors que lorsque, par exemple, vous recevez un message de votre conducteur d’Uber, la technologie de Twilio est ce qui permet cette interaction.

Cela se produit également sur votre téléphone à M&S : Twilio se charge de l’envoi de l’appel. Vous recevez une notification concernant l’une des nombreuses applications de téléphonie mobile qui existent sur le marché et qui utilisent cette technologie.

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Pie de photo, Uber est l’un des principaux clients de Twilio.

Persévérance

Mais j’ai vu la vue en septembre 2008, l’exploit de Twilio s’est aujourd’hui avéré très utile.

Lorsque le financement est tombé, Jeff a dit qu’il était comme l’entreprise, et qu’il avait commencé à travailler en mars de cette même année, il a été réinscrit au point de départ.

Déterminés à conseguir votre sueño, él et ses cofundadores tomaron dinero prestado de familiers y amigos y comenzaron a desarrollar ce que los expertsos llaman MVP, minimum de produit viable. C’était, en définitive, la réincarnation la plus fondamentale de son idée.

Quand la première source d’argent est venue à l’agotar, Jeff, avec l’approbation de sa femme Erica, Vendió nos cadeaux de mariage.

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Pie de photo, Le site Web eBay utilise également la technologie Twilio.

Le premier client de Twilio était un homme qui avait conçu un site Web pour aider les gens à rencontrer leurs mobiles perdus. Vous pouvez visiter la page, introduire un numéro, payer 1 $ US et faire sonner votre téléphone.

Jeff et ses collègues ont effectué ce processus de manière plus automatique. Le projet ne peut pas changer le monde, mais un client est un client.

La grande opportunité

En novembre 2008, Twilio a enregistré un grand pas en avant alors qu’il présumait que sa technologie gaspillait un brome à l’un des blogueurs technologiques les plus importants du moment, Michael Arringtonfondateur du site de notifications TechCrunch.

Je llamandole por teléfono y haciendo sonar la canción de pop « Je ne t’abandonnerai jamais« , interprété par le chanteur britannique Rick Astley. À cette époque, il est possible de faire sonner ce thème désespérément, un phénomène Internet qui s’appelle « rickrolling ».

La publicité qui a permis à Twilio d’appeler l’attention de la discothèque Sony Musique, que j’appellerai Jeff le jour suivant.

« J’ai un type qui était le directeur d’un de vos marques », a déclaré Jeff, qui a maintenant 41 ans.

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Pie de photo, Twilio a été créé rapidement à un moment donné.

« Et j’ai dit : ‘Mira, nous sommes en train de faire une petite promotion pour qu’une bande saisisse un message de voix et nous pouvons l’envoyer aux fans qui l’ont fait. ¿Podemos hacerlo ?' ».

« Le dit: ‘Sí, por supuesto. Nunca había escuchado unea idea así' ».

Avec Sony Music comme nouveau client, Jeff peut s’adresser aux investisseurs qui l’avaient déjà récupéré. Esta vez le dijeron que si, y Twilio obtuvo 1 million de dollars américains de fonds enjeciales en 2009.

Il a été créé jusqu’à atteindre les 261 millions de dollars d’inversions et, en 2016, il est apparu sur le marché des valeurs. Aujourd’hui, elle compte 16 bureaux dans 10 pays du monde et 1 275 employés.

Le modèle commercial de Twilio permet de coordonner les entreprises par chaque communication avec un client.

Par un simple message texte en EE.UU., le tarif est de 0,0075 $ US. Ce n’est pas pareil, mais lorsqu’une entreprise envoie des messages à ses décennies de millions de clients, immédiatement.

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Pie de photo, Comme d’habitude, Jeff était présent en personne avec Twilio sorti dans la bourse de New York.

Un entrepreneur précoce

Jeff a été créé à Detroit, dans le Michigan, et son caractère d’entrepreneur est resté latent pendant 13 ans. À cette époque, une entreprise de production avait été créée, mais elle ne savait pas vraiment comment elle fonctionnait.

« Mon premier événement était une fête de célébration d’un enfant de 3 ans », rapporte la BBC. « En cela, j’avais acabado la secundaria et faire des vidéos pour les mariages avec ceux qui veulent 15 000 $ US. Alors que je suis diplômé de l’école secondaire, j’ai beaucoup d’horreurs ».

J’ai également appris à codifier quand un adolescent était un adolescent et à écrire des programmes informatiques pour l’entreprise de son père, le même logiciel fourni aux imprimantes industrielles.

Jeff a suivi un cursus de sciences informatiques et de capture de vidéos à l’Université du Michigan.

Entre vos intérêts commerciaux, dirigez-vous vers une entreprise appelée Notes gratuitementqui offre aux étudiants une nouvelle manière de partager des notes et du matériel pour étudier sur Internet.

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Pie de photo, Jeff est devenu un pionnier de l’automatisation des communications.

Más adelante a occupé de hautes cargaisons dans la société de vente de colis StubHub et sur Amazon, avant de lancer l’idée de Twilio.

Le succès de l’entreprise doit être en partie à l’heure actuelle parfaite, il peut émerger juste lorsque les entreprises savent que les clients, sur tous les plus jeunes, préfèrent recevoir un message de texte à donner pour faire un appel téléphonique .

« Sin chuchullos »

Sans embargo, pas tout à fait coser y cantar. Les actions de Twilio Cayeron en 2016 et 2017 n’ont pas permis d’atteindre les objectifs de Wall Street.

Alex Wilhelm, rédacteur en chef de Crunchbase, un site Web qui surveille les inversions technologiques, a déclaré à la BBC que « à partir des médias de 2016, Twilio entré dans le purgatoire de Wall Streeten plus de la mitad de votre valeur et en soutenant vos actions jusqu’aux principes de 2018.

« Depuis lors, la société est en bonne santé, augmentant rapidement sa valeur et recevant des éloges tant de moyens que d’investisseurs ».

« Il est vrai que vous démontrerez maintenant que vos multiples revenus ne sont pas particulièrement gonflés et que vous pouvez augmenter votre rentabilité avec votre valeur de 1 400 millions de dollars américains ».

Jeff dit que le personnel de Twilio est la motivation problèmes de résolution pour votre comptesans nécessité que les chefs les surveillent constamment.

Pour éviter la possibilité de décisions imprudentes, l’entreprise les pide a los empleados que « no hagan chanchullos ».

Il est plus direct qu’une déclaration vaga comme « avoir l’intégrité », argumenta Jeff.

« Sé lo que significa la palabra integrad », dit. « Mais, est-ce que tu es là maintenant, c’est tout à fait vrai ? Peut-être est-il difficile de définir ».

« Pero los chanchullos siempre son chanchullos ».

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By Helen Reid

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