Après qu'une femme de Woodridge ait perdu près de 100 000 $ à cause d'une fausse arnaque PayPal, NBC 5 Responds a pu intervenir et récupérer son argent.

Une facture inattendue, qui a souvent pris de nombreuses personnes au dépourvu, faisait partie de l'arnaque qui a contribué à piéger Valérie, une résidente de Woodridge, qui nous a demandé de ne pas utiliser son nom de famille.

« C'est l'Ouest sauvage ici. En ce qui concerne Internet », a déclaré Valérie.

« S'il y a des factures à payer, bien sûr, il faut payer les factures », explique Valérie, qui vérifie le solde de son compte bancaire tous les matins.

Un matin de janvier dernier, une facture en particulier a attiré l'attention de Valérie.

«J'ai vu un e-mail de PayPal. Et il disait que je leur dois 150 $. La première pensée a été : je n'ai pas PayPal ? Et pourquoi quelqu'un débite-t-il de l'argent sur mon compte PayPal ? » dit Valérie.

Plus tard, elle a reçu une autre facture semblant provenir de PayPal, indiquant que Valérie leur devait 500 $.

Valérie a déclaré que le projet de loi lui demandait d'appeler un numéro 1-800 en cas d'erreur sur la facture.

Après avoir appelé le numéro, la personne à l'autre bout du fil a dit à Valérie qu'elle avait déjà payé les 500 $ mentionnés dans les faux e-mails PayPal, mais qu'il pouvait néanmoins l'aider à récupérer son argent.

Valérie a déclaré que l'homme qui lui parlait lui avait demandé de télécharger un programme lui permettant d'accéder à son ordinateur, puis lui avait demandé de se connecter à son compte bancaire afin de pouvoir lui rendre son argent.

Ensuite, l’escroc a déclaré qu’il avait commis une erreur.

« Il avait mis 100 000 $ sur mon compte bancaire. Et je lui ai dit que ce n'était pas le mien. J'ai donc eu envie de le lui rendre. Bien qu'il ait réellement manipulé les chiffres en coulisses pour donner l'impression qu'il m'avait donné 100 000 $ », a déclaré Valérie.

En se basant uniquement sur ce qu'elle a vu sur son écran d'ordinateur, Valérie s'est précipitée à la Chase Bank à la demande de l'escroc pour restituer les 100 000 $ à l'homme qu'elle pensait être avec le soutien de PayPal.

« Quand je suis rentré chez moi, j'ai vu que mon compte, mon compte d'épargne, avait été vidé de ces 100 000 $, et je pense bien, vous venez de me voler de l'argent. (Je suis) en larmes en pensant : « J'ai tout perdu. J'ai tout perdu », a déclaré Valérie.

Valérie a ensuite déposé une plainte pour fraude auprès de Chase et un rapport de police.

En décembre, Chase Bank a répondu à Valerie dans une lettre déclarant qu'elle « refusez de vous rembourser le virement bancaire, » en partie parce qu'ils « n'a reçu aucune réponse de la banque réceptrice« .

C'est à ce moment-là que NBC 5 Responds a reçu l'affaire.

« J'ai vu votre travail. J'ai vu les gens que vous avez aidés. C'est crédible. Vous êtes crédible. Lorsque vous pouvez aider quelqu'un qui est au bout du rouleau et lui faire sourire à nouveau, c'est à ce moment-là que vous dites : « D'accord, je vois ce que vous avez fait, et peut-être que vous pouvez m'aider » », a déclaré Valérie.

Notre objectif était clair. NBC 5 Responds a jeté notre dévolu sur Blue Ridge Bank, la banque qui a reçu le virement bancaire, et a commencé à contacter ses dirigeants début février.

Moins de deux semaines plus tard, Valérie recevait la bonne nouvelle.

« Ça a marché. Ça a marché. Vous avez ébouriffé quelques plumes », a déclaré Valérie. « J'ai vérifié mon compte bancaire, je pense que c'était le 28 février, et il y avait de l'argent sur mon compte courant. »

Sur son site Web, PayPal demande de transférer les e-mails suspects à [email protected] et ils enquêteront pour vous.

Blue Ridge Bank n'a pas répondu à nos multiples demandes de commentaires.

Un porte-parole de Chase Bank nous dit : « Nous sommes désolés (Valérie) d'avoir été victime d'une arnaque. Après de nombreuses tentatives pour récupérer des fonds en son nom auprès de la banque réceptrice, nous sommes heureux qu'elle ait finalement obtenu un résultat positif. Pour rappel, comme les espèces, les virements électroniques constituent des paiements finaux et sont rarement rappelés avec succès une fois envoyés à un fraudeur.

Depuis tout cela, Valérie a changé tous ses mots de passe, fermé ses comptes bancaires, installé un logiciel de sécurité sur son ordinateur et surveille de très près son crédit. Quelque chose qu’elle et d’autres experts conseillent à toute personne ayant été dans cette situation de faire.

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