AssurTech Qoala a levé 47 millions de dollars lors d'un cycle de financement mené par Entreprises PayPal et Entreprises MassMutuelles.

Le tour de série C, annoncé Mercredi 27 mars, Qoala, basée en Malaisie, permettra d'étendre ses activités d'assurance intégrée à toute l'Asie du Sud-Est.

« Cet investissement permettra également à Qoala d'intensifier ses initiatives technologiques, d'intégrer de manière transparente l'intelligence artificielle sur tous les canaux et d'améliorer l'expérience des clients, des agents et des partenaires », a déclaré PayPal dans un communiqué de presse.

« En outre, Qoala exploitera les fonds pour explorer de nouveaux produits et canaux pour sa plateforme d'agents, tout en accélérant sa croissance en explorant des acquisitions stratégiques et des partenariats dans tous les secteurs », a ajouté PayPal.

D'autres investissements récents de PayPal Ventures incluent sa participation plus tôt ce mois-ci à une plateforme de paiement locale. Les PPRO Tour de table de 93 millions de dollars. Une semaine plus tard, elle participait au financement de 24 millions de dollars Ronde de série B pour plateforme de paiement numérique Technologies NX.

PYMNTS a examiné l'utilisation de la technologie de l'intelligence artificielle (IA) dans le secteur de l'assurance le mois dernier dans une interview avec Heather WilsonPDG de CLARA Analyses.

« L'IA est l'aide à la décision pour les experts en sinistres qui traitent des sinistres très complexes », a déclaré Wilson, qui s'est entretenu avec PYMNTS pour la série « AI Effect ». « … Les modèles ne dorment jamais et ils sont là pour aider l'ajusteur en faisant apparaître des informations que l'humain dans la boucle ne peut pas voir avec l'œil humain. »

Wilson a déclaré que l'IA doit revendiquer la gestion comme les systèmes de navigation GPS le sont pour les voitures. Tout comme les systèmes GPS offrent des informations en temps réel et des itinéraires alternatifs aux conducteurs, l’IA aide les experts en sinistres à naviguer dans des cas complexes, en analysant les données et en faisant apparaître des informations importantes qui pourraient être négligées par les experts en sinistres humains.

« Dans l'économie connectée, l'InsurTech est devenue une catégorie relativement nouvelle qui a éliminé certaines frictions entre les consommateurs et les différents types de couverture, des plans de santé à l'assurance-vie », a écrit PYMNTS en janvier.

Grâce à l'IA, l'InsurTech pourrait être prête à dépasser sa première génération, au cours de laquelle les entreprises n'avaient pas la possibilité de développer pleinement leurs produits, Couette de renard PDG Marc Morissette dit PYMNTS.

« Maintenant, il est temps de réfléchir en savoir plus sur le client, » il a dit. « Vous devez définir ce client, puis résoudre ses problèmes. Mais en même temps, vous devez générer un modèle économique durable qui génère une rentabilité de souscription et construire une machine plus intelligente qui facilite la résolution des problèmes des clients.

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